Avis 123Fleurs : une alternative sérieuse aux deux leaders ?

123Fleurs, site né à Roubaix en 1999, transmet votre commande à un artisan de son réseau, qui livre en 4 heures. La livraison est facturée 12,90 €, quel que soit le bouquet. Un bon choix pour la Toussaint et les clients réguliers, un peu moins pour les commandes de dernière minute le dimanche.

Notre avis en bref

123Fleurs fonctionne comme Florajet ou Interflora, avec un réseau annoncé de 2 500 artisans partenaires, soit environ deux fois moins. Dans une grande ville, cela ne change rien ; dans une petite commune, un réseau plus dense (Florajet) a plus de chances d'avoir un fleuriste à proximité.

Ses atouts sont concrets : un forfait de livraison fixe, un programme de fidélité automatique et le dépôt sur une tombe ou au columbarium. Ses limites : une heure limite à 10 h le dimanche et un service client fermé ce jour-là.

Qui est derrière 123Fleurs (Roubaix) ?

Le site 123fleurs.com est édité par la société VPC France, installée à Roubaix (Nord), et existe depuis 1999. C'est une entreprise française de vente à distance : elle ne fabrique pas les bouquets, elle transmet les commandes à des fleuristes indépendants. Si vous cherchez « 123fleurs Roubaix », c'est donc le siège administratif, pas une boutique où retirer des fleurs.

Comment se passe une commande

1. Vous choisissez un bouquet, une plante ou une composition, la date et l'adresse. La création d'un compte n'est pas obligatoire, mais elle donne accès à la fidélité.
2. Un fleuriste proche du destinataire reçoit la commande, compose le bouquet et le livre en main propre.
3. En cas d'absence, l'artisan laisse un avis de passage et un message sur le répondeur du destinataire, qui peut convenir d'une nouvelle livraison ou retirer les fleurs en boutique.
4. Une confirmation de livraison vous est envoyée par e-mail ou SMS.

Le fleuriste peut appeler le destinataire pour s'assurer de sa présence. Si vous préparez une surprise, précisez-le dans la commande et vérifiez de votre côté que la personne sera chez elle.

Délais et heures limites

Relevé sur 123fleurs.com.

Cas concret : samedi 16h30, anniversaire le soir même. Il reste 30 minutes pour commander chez 123Fleurs, et une heure chez Florajet (17h30). En revanche, le dimanche à 10h15, c'est trop tard ici : L'Agitateur Floral (10h30) ou Interflora (11 h) acceptent encore. Vérifiez en direct avec le calculateur d'heure limite. Tous les détails pratiques sont sur notre page livraison 123Fleurs.

Prix, frais de livraison et fidélité

Les bouquets démarrent à 28 €. La livraison coûte 12,90 € en France, sans variation selon le produit ou le jour.

Code promo 123Fleurs et programme de fidélité

123Fleurs met surtout en avant sa fidélité : chaque commande passée avec un compte particulier cumule 5 % de son montant, et le total des trois premières commandes est déduit automatiquement de la quatrième, sans code à saisir. Un seul code de réduction s'applique par commande. Méfiez-vous des sites de « codes promo » qui affichent des remises expirées : nous faisons le point sur les réductions réellement utilisables dans notre page code promo 123Fleurs.

123Fleurs pour un deuil ou la Toussaint

Le catalogue deuil est complet (gerbes, coussins, couronnes, croix, devants de tombe), avec livraison au lieu de cérémonie. Pour la Toussaint, 123Fleurs se distingue en proposant le dépôt sur la tombe ou au columbarium, avec des compositions dès 22,90 €. Donnez le nom du cimetière, la division, l'allée et le numéro de la sépulture. Voir fleurs de deuil 123Fleurs et notre guide Toussaint (prochaine Toussaint le dimanche 1er novembre 2026 : visez une livraison entre le mercredi 28 et le samedi 31 octobre).

Suivi de commande et service client

• Suivre une commande : connectez-vous à votre compte (rubrique « Vos commandes ») ou écrivez via la messagerie du site. Si la livraison est impossible, vous êtes prévenu par e-mail, SMS ou appel.
• Téléphone : 03 79 33 67 09, du lundi au samedi, aux heures de bureau (horaires détaillés sur le site). Fermé le dimanche.

Coordonnées relevées sur 123fleurs.com.

123Fleurs ou un autre fleuriste ?

• Livraison dans un village ? Florajet couvre 95 % des communes de métropole et livre en 3 h. Voir notre avis Florajet.
• Commande tardive le dimanche ? Interflora accepte jusqu'à 11 h. Voir notre avis Interflora.
• Obsèques avec un forfait de livraison fixe ? L'Agitateur Floral facture 12,50 € (forfait) et garantit l'heure de cérémonie. Voir notre avis.

Par Mathieu, fondateur d'Envoi-de-fleurs.fr. Je compare les fleuristes en ligne depuis 2020 : tarifs, heures limites et conditions de livraison relevés directement sur leurs sites. Notre méthode et nos liens partenaires