Avis Euroflorist : un bon plan pour l'Europe, moins pour une urgence en France

Euroflorist, l'ancien Téléfleurs, confie vos commandes à des fleuristes partenaires en France et en Europe, avec des frais fixes de 9,95 € (15 € à l'étranger). Ses heures limites sont plus précoces que celles des réseaux français et ses avis clients sont mitigés. Il se justifie surtout pour un envoi vers un pays européen.

Les fleuristes les mieux notés

Florajet4,6/5 · en 3 h · frais dès 9,95 €

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Interflora4,5/5 · en moins de 4 h · frais 4,95 € à 15,95 €

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L'Agitateur Floral4,4/5 · en 4 h · frais 12,50 € (forfait)

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Notre avis en bref

Euroflorist obtient 3,6/5, dans la seconde moitié de notre comparatif. Deux atouts : des frais de livraison bas et fixes en France et un réseau présent dans de nombreux pays européens (la marque est d'origine suédoise et possède des sites nationaux en Belgique, aux Pays-Bas, en Suède…).

Trois limites pèsent sur la note :

• Des heures limites plus tôt : 14h en semaine et 11h le samedi, contre 17h30 chez Florajet.
• Pas de livraison le jour même le dimanche. Pour un dimanche matin, il faut commander la veille avant 14h.
• Une réputation publique fragile, détaillée plus bas.

Comment fonctionne Euroflorist en France

Euroflorist France a repris l'activité de Téléfleurs (le profil Trustpilot « Euroflorist France » est d'ailleurs rattaché au domaine telefleurs.fr). Le principe est celui d'un réseau : votre commande est transmise à un fleuriste partenaire proche du destinataire, qui compose et livre le bouquet. Comme chez tous les réseaux, la photo n'est pas contractuelle au détail près : une fleur indisponible peut être remplacée par une autre de valeur équivalente.

Le catalogue couvre les occasions habituelles (anniversaire, naissance, remerciements), des plantes et des compositions de deuil. En revanche, Euroflorist ne propose pas de dépôt de fleurs sur une tombe : pour la Toussaint, voyez notre guide livraison au cimetière.

Heures limites et délais

Relevé sur euroflorist.fr. Ces horaires peuvent être avancés selon le produit et pendant les fêtes : fiez-vous à l'heure affichée au moment de commander.

Frais de livraison et budget

Les frais sont de 9,95 € (15 € à l'étranger). En France, c'est au niveau de Florajet (dès 9,95 €) et en dessous d'Interflora (4,95 € à 15,95 €). Les bouquets démarrent dès 25 € environ.

Avis clients : ce que disent les plateformes

C'est le point faible d'Euroflorist. Lors de notre relevé, le profil Trustpilot Euroflorist France affichait une note de 2,9/5 sur près de 15 000 avis. Les reproches qui reviennent : bouquets non livrés ou livrés en retard, bouquets plus petits que sur la photo, service client difficile à joindre. Les avis positifs saluent surtout la simplicité du site et les envois réussis à l'étranger.

Source : trustpilot.com, profil « Euroflorist France » (telefleurs.fr). Une note Trustpilot reflète surtout les clients mécontents qui prennent la peine d'écrire : elle indique une tendance, pas un taux de réussite.

Euroflorist Belgique : avis et points de vigilance

Euroflorist.be est un site distinct, avec son propre catalogue. Deux points à connaître avant de commander depuis ou vers la Belgique :

• Deux modes de livraison coexistent. Certains bouquets sont faits par un fleuriste local ; ceux de la gamme « Farm to Door » sont préparés chez le producteur et expédiés en boîte par un transporteur. Le rendu et les délais ne sont pas les mêmes : vérifiez la mention sur la fiche produit.
• La réputation est plus basse qu'en France : 1,7/5 sur Trustpilot lors du même relevé (profil « Euroflorist Belgique / België »), avec des plaintes sur les retards, les colis laissés en point relais et les fleurs abîmées.

Pour envoyer des fleurs de France vers la Belgique, Interflora (140 pays) passe par un fleuriste local ; Bergamotte expédie aussi en Belgique si vous voulez un bouquet d'atelier, commandé la veille.

Euroflorist ou un autre fleuriste ?

• Bouquet à livrer aujourd'hui en France ? Florajet (jusqu'à 17h30, dès 9,95 € de frais). Voir notre avis Florajet.
• Dimanche matin ? Interflora accepte les commandes jusqu'à 11h. Voir notre avis Interflora. Voir aussi livraison de fleurs le dimanche.
• Envoi hors d'Europe, sans urgence ? FloraQueen dessert plus de 100 pays. Voir notre avis FloraQueen.
• Obsèques ou Toussaint ? Préférez un réseau qui livre à heure fixe et dépose sur la tombe : L'Agitateur Floral ou 123Fleurs.

Par Mathieu, fondateur d'Envoi-de-fleurs.fr. Je compare les fleuristes en ligne depuis 2020 : tarifs, heures limites et conditions de livraison relevés directement sur leurs sites. Notre méthode et nos liens partenaires