FloraQueen Avis 2020

Notre avis sur le site FloraQueen
Floraqueen est un site de vente en ligne spécialisé dans l’envoi de fleurs en France et partout dans le monde. Installé depuis 2004, Floraqueen travaille en relation avec des fleuristes locaux, ou des associés internes afin d’assurer l’envoi rapide de bouquets et cela au travers de plus de 100 pays différents. Avec Floraqueen, il n’y a plus de frontière : vous pouvez envoyer une jolie attention depuis votre canapé dans un autre pays. C’est un luxe que cette compagnie a su faire développer et qui apporte une plus valu non négligeable dans son choix.

Floraqueen propose une grande diversité de compositions florales livrable le jour même de la commande. Elle dessert la France de long en large grâce à ses partenaires. Floraqueen présente un large choix de bouquets que vous pouvez choisir en fonction du type de fleurs que vous désirez, ou tout simplement de l’occasion pour lequel vous souhaitez faire plaisir. Floraqueen possède également une collection éphémère, et des plantes en pot.

Envoi de fleurs avec FloraQueen


Floraqueen est une entreprise espagnole dont le siège se situe à Barcelone. Forte de succès depuis plus de 15 ans, elle s’est installée un peu partout à travers la planète afin de pouvoir proposer un service innovant, de qualité, qui dépasse les frontières. Floraqueen ne s’occupe pas simplement de l’envoi de fleurs à travers son pays, mais a su mettre un place un dispositif alliant fleuristes locaux et équipes internes afin de permettre à n’importe qui d’effectuer une livraison de fleurs, même si ce n’est pas dans son pays.

Floraqueen est donc un énorme réseau de partenaires qui pense à toutes les situations. Passer commande directement depuis le site internet est un jeu d’enfant:
  • vous sélectionnez la ville de livraison (un menu déroulant vous proposera les destinations au fur et à mesure que vous écrivez) ;
  • vous choisissez la date de livraison ;
  • l’occasion particulière si vous en avez une ;
  • et si vous souhaitez un type de fleur en particulier, Floraqueen vous permet de la sélectionner avant votre recherche.
Que ce soit en France ou dans un pays étranger, une sélection vous sera alors soumise. Les premiers prix pour les bouquets proposés toutes catégories confondues débutent à 21,90€ Certains bouquets sont accompagnés d’un cadeau : bouteille de champagne ; carnet de naissance, doudou de naissance ; chocolats ; tasses etc. Vous pouvez également associer votre bouquet avec le cadeau de votre choix, ainsi qu’un vase et une carte pleine d’attention. Plusieurs modèles sont disponibles afin de vous laisser toujours plus le choix de votre composition, d’autant plus que les prix sont abordables :
  • entre 4 et 7€ pour une carte ;
  • entre 6 et 9€ pour un vase, la combinaison carte + vase est proposée à 13€ ;
  • entre 6 et 13€ pour des chocolats ;
  • 6€ pour une tasse et 9€ pour une peluche ;
  • enfin, entre 5 et 39€ pour une bouteille d’alcool


Une fois que vos choix sont faits, vous pouvez passer directement aux renseignements concernant la personne à qui vous envoyez les fleurs et le cadeau ; ainsi que vos informations. Le paiement s’effectuera directement sur cette page également. Vous aurez la possibilité de payer par carte bancaire, ou via la plateforme sécurisée Paypal. Un compte vous sera automatiquement créé, ce qui est arrangeant dans la mesure où vous pourrez, depuis votre compte, contacter le service client si vous avez une question au sujet de votre commande.

Une fois la commande passée, vous recevrez un mail de confirmation de commande comprenant tous les articles que vous avez sélectionné. Une fois le bouquet remis à son destinataire, vous recevrez également un mail de confirmation de réception dans les 48h qui suivent.

Livraison FloraQueen


Les lieux de livraisons

Vous pouvez faire livrer vos fleurs et cadeaux où vous le souhaitez : que ce soit en France ou dans le monde, lors de la saisie de l’endroit choisi, un menu déroulant vous proposera les villes possibles de France et d’autres pays. Floraqueen mettra tout en œuvre pour que la livraison de fleurs soit effectuée dans les temps, n’importe où se trouve le destinataire.

Les délais de livraison

Floraqueen offre une livraison de journée. Vous pouvez en effet sélectionner le jour de la réception du bouquet, parfois le jour même de la commande, mais il sera impossible de choisir un horaire de livraison, compte tenu que ce sont principalement des fleuristes locaux qui effectuent les commandes. Ayant leur propre clientèle et leur propre agenda de travail, ils composeront le bouquet en fonction de leur commerce dans la journée. Bien que vous vous assurerez que la personne soit présente à son domicile, Floraqueen sait qu’il n’est pas évident de connaître et contenir les faits et gestes des destinataires. En cas d’absence, un mot leur sera laissé dans la boîte aux lettres et le fleuriste les contactera afin de reprogrammer une livraison.


Les frais de livraison FloraQueen

Les frais de livraison sont à petit prix : 7€, tarif unique réservé à une livraison de fleurs en France ou dans le monde. Vous avez bien lu : il n’y aucun surcoût prévu pour une livraison à l’étranger. Comparé à d’autres sites de livraisons de fleurs proposant des frais allant jusque 20€, ces frais de livraison FloraQueen sont véritablement intéressants à prendre en compte lors du choix de votre fleuriste.

Livraisons par occasions avec FloraQueen


Envoyer des fleurs pour un anniversaire

Le site suggère des bouquets colorés : oranges ; jaunes ; roses ; rouges ; multicolores. Des compositions alliant différentes fleurs tels que des Gerbera, des Lys ou des roses sont proposés. Vous trouverez également des bouquets de roses rouges ; ainsi que des plantes en pot.

Envoyer des fleurs d’amour

Les bouquets dans le thème de l’amour sont pratiquement exclusivement des compositions se garnissant principalement de roses rouges, de roses blanches, ou de roses roses. Accompagnées de gypsophile et de verdure, vous trouverez différentes tailles pour tous les budgets.

Envoyer des fleurs pour une naissance

Le choix proposé pour une occasion de naissance est diversifié et coloré : vives ou pastels, vous trouverez des bouquets de toutes les couleurs aux tons pétillants, ainsi que les bouquets unis. Vous pouvez associer le bouquet avec un cadeau spécial naissance ou une peluche.

Envoyer des fleurs de deuil

Floraqueen conseille en période de deuil des compositions de gerbes de fleurs à déposer sur la tombe, de manière à ce que le bouquet garnisse et embellisse le mieux possible l’espace. Vous trouverez également des bouquets classiques, ainsi que des couronnes de fleurs.

Envoyer des fleurs de remerciements

Floraqueen ne dispose pas de catégorie spéciale de fleurs de remerciements, mais pourrez trouver votre convenance et parcourant tous les bouquets proposés par l’enseigne. Aussi, un onglet spécial VIP peut vous faire de l’œil : des bouquets grandioses sont ici conseillés, pour des budgets un peu plus importants.

Envoyer des fleurs pour un mariage

Les bouquets pour les mariages ou les anniversaires de mariages seront dans la sélection « anniversaire de mariage ». Vous trouverez principalement des compositions à bases de roses, bien que Floraqueen propose aussi des compositions avec différentes fleurs telles que les lys par exemple.

Envoyer des roses

Pour choisir l’envoi de roses exclusivement, tout autant qu’une autre fleur, Floraqueen vous permet de choisir la fleur principale que vous souhaitez voir apparaître dans votre bouquet en la sélectionnant dans « type de fleurs » avant de lancer la recherche. Mais sachez aussi que la catégorie « amour » et « anniversaire de mariage » proposent un large choix de bouquets de roses.

Envoyer des plantes

En haut de la page d’accueil du site, vous trouverez un onglet « plantes » où vous sont présentées les plantes livrables par le site. La catégorie de collection éphémère, aujourd’hui appelée « sentez-vous bien », propose également, au flux des saisons, des plantes en pot que vous ne trouverez pas dans l’onglet principal destiné aux plantes.

Contact et service client FloraQueen


Vous trouverez le service client depuis votre compte Floraqueen, où vous pourrez les joindre par email ou par téléphone (au 09 75 18 05 42, prix d'un appel local), du lundi au samedi de 10h à 17h.

Notre avis client FloraQueen


Floraqueen propose de magnifiques bouquets de fleurs pour toutes les bourses. Non seulement, l’entreprise propose des frais de livraisons très avantageux par rapport aux concurrents, mais il a l’audace de pouvoir travailler avec des partenaires à travers le monde entier afin de pouvoir faire livrer vos attentions où que vous vous trouviez. La facilité de commande est telle que, même si vous n’avez pas l’habitude de réaliser des commandes sur internet, vous n’aurez pas de souci à comprendre le procédé. Pour nous, Floraqueen place la barre très haute par sa simplicité, son innovation et sa fraîcheur.