Avis Bergamotte : le bouquet d'atelier, livré demain

Bergamotte ne passe pas par un fleuriste local : ses bouquets sont composés dans ses ateliers puis livrés en 3 h à Paris, ou le lendemain partout ailleurs en France et en Belgique. Vous recevez donc le bouquet de la photo. En échange, il faut commander la veille hors Paris, et le service ne convient pas au deuil.

Notre avis en bref

Bergamotte est notre recommandation pour un bouquet cadeau soigné et prévu à l'avance : anniversaire, remerciement, pendaison de crémaillère. Le style est plus « déco » que chez les réseaux d'artisans, et le rendu correspond au modèle. Il propose aussi l'un des abonnements floraux les plus simples à comprendre.

Il ne dépanne pas pour une urgence en province et ne livre pas le dimanche. Pour des obsèques ou une tombe, il faut un réseau d'artisans : voir plus bas.

Le modèle Bergamotte : atelier, J+1 et Paris en 3 h

La différence avec Florajet ou Interflora tient en une phrase : le bouquet voyage. Il est préparé dans un atelier, protégé dans un emballage conçu pour les fleurs, puis confié à un livreur. Cela a trois conséquences :

• À Paris et en petite couronne, livraison le jour même sur un créneau de 3 heures, du lundi au samedi. Selon la FAQ Bergamotte, on peut commander jusqu'à peu avant le début du créneau choisi.
• Ailleurs en France métropolitaine et en Belgique, livraison le lendemain (J+1) par Chronopost, en général le matin. Commandez la veille avant l'heure limite affichée au panier.
• Aucune livraison le dimanche pour l'instant : une commande passée le samedi arrive le lundi hors Paris.

Bergamotte fait partie du groupe Bloom & Wild, qui réunit plusieurs sites de fleurs livrées en Europe.

Délais et heures limites

Relevé sur bergamotte.fr (FAQ livraison). L'heure limite exacte peut varier selon le code postal et les périodes de fête : fiez-vous à celle affichée au panier.

Cas concret : anniversaire jeudi à Lyon, nous sommes mardi soir. Commandez chez Bergamotte mercredi dans la journée pour une livraison jeudi matin. Si vous vous y prenez jeudi à 11 h, il faut passer par un artisan : Florajet livre encore dans l'après-midi. Le calculateur d'heure limite vous dit qui peut encore livrer.

Prix et frais de livraison

Les bouquets démarrent à 27,90 €, et les pièces les plus fournies dépassent 100 €. La « livraison offerte » ne concerne donc que les grosses commandes, ou plusieurs articles dans le même panier (un bouquet et un vase, par exemple).

Code promo Bergamotte

Bergamotte publie ses offres sur son site et par newsletter. Comme un seul avantage s'applique généralement par commande, comparez toujours la remise avec le seuil de livraison offerte à 100 € : sur un gros panier, les frais sont déjà gratuits.

L'abonnement Bergamotte (Flower Club)

Un bouquet de saison par mois, livré à domicile, frais de livraison compris. Trois tailles :

Relevé sur bergamotte.fr/abonnement-fleurs.

• Durée : 3, 6 ou 12 mois, payés d'avance. Environ 7 % d'économie sur 6 mois et 10 % sur 12 mois (d'où le « dès 38,60 € par mois » affiché).
• Livraison : un jour fixe choisi à l'inscription (1^er ou 3^e jeudi du mois), le matin hors Paris, le matin ou le soir à Paris.
• Souplesse : pause possible jusqu'à 5 jours avant une livraison ; l'abonnement s'arrête seul à la fin de la durée choisie.
• Un vase est offert avec le premier abonnement.

C'est un bon cadeau à offrir (fête des mères le 30 mai, départ en retraite) justement parce qu'il ne se renouvelle pas automatiquement. Pour un bouquet unique, en revanche, la commande classique suffit.

Deuil et Toussaint : pas le bon service

Bergamotte n'est pas conçu pour le deuil : pas de dépôt au cimetière, et des créneaux de livraison qui ne se calent pas sur l'heure d'une cérémonie. Pour des obsèques, passez par un réseau d'artisans (notre guide) ; pour la Toussaint, voir les fleuristes qui déposent sur la tombe.

Service client

• E-mail : help@bergamotte.com
• Téléphone : 01 76 35 01 10, du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h

En cas de bouquet abîmé à la réception, prenez des photos tout de suite : elles vous seront demandées.

Bergamotte ou un autre fleuriste ?

• Livraison aujourd'hui hors de Paris ? Florajet livre en 3 h, commande jusqu'à 17h30. Voir notre avis Florajet.
• C'est dimanche ? Interflora livre si vous commandez avant 11 h. Voir notre avis Interflora.

Par Mathieu, fondateur d'Envoi-de-fleurs.fr. Je compare les fleuristes en ligne depuis 2020 : tarifs, heures limites et conditions de livraison relevés directement sur leurs sites. Notre méthode et nos liens partenaires