Bergamotte Avis 2025

Bergamotte se distingue par la livraison express en 3 heures à Paris et la livraison en 24 h dans le reste de la France et en Belgique. Les bouquets et plantes sont préparés dans leurs ateliers puis envoyés dans un emballage sur‑mesure. Le groupe est certifié B Corp (2024).

Fleuriste	Quand commander	Pour une livraison	Commentaires
Bergamotte	Le jour‑même (Paris/petite couronne) La veille avant 18h (France & Belgique)	Lun → Sam (Paris/petite couronne : créneaux 10h–21h) J+1 France & Belgique (créneau proposé au paiement)	Livraison 3 h à Paris / 24 h France‑Belgique. Frais et garanties clairs.

Parcours simple et fiable : vous indiquez votre code postal et votre date ; le site n’affiche que les produits réellement livrables sur votre zone. Les bouquets sont préparés dans les ateliers parisiens puis protégés par un emballage sur‑mesure pensé pour les fleurs et les plantes, limitant les chocs pendant le transport.

Personnalisation offerte : l’étiquette‑carte est incluse et peut être personnalisée avec un message, une photo et un texte. Vous pouvez ajouter des vases et des petits cadeaux (selon références). Le service client 24h/24 est accessible par e‑mail (help@bergamotte.com) pour vous accompagner avant et après l’envoi.

Logistique : livraison express en 3 heures à Paris et J+1 en France & Belgique avec frais fixes (voir ci‑dessous). Un créneau (souvent le matin hors Paris) est proposé au paiement.

Les lieux de livraisons

Couverture : Paris & petite couronne en express ; France métropolitaine et Belgique en J+1. Pendant les pics (Saint‑Valentin, Fête des mères), la disponibilité peut varier selon le code postal et la référence.

Les délais de livraisons

Paris/petite couronne : 3 h, lun–sam 10h–21h. Reste de la France & Belgique : dès J+1 avec créneau proposé au paiement. À Paris, planification jusqu’à 20 jours à l’avance et modification jusqu’à 30 minutes avant le créneau (si disponibilité).

Les frais de livraison

Prix fixes : 9,90 € (France) / 12,90 € (Belgique). Offerts dès 100 €. Affichés au panier selon destination. Les bouquets, plantes et accessoires sont soumis au même tarif.

Garantie bouquets : 5 jours. Si le bouquet arrive abîmé ou se fane rapidement, le SAV propose remplacement ou remboursement après vérification (photos). Garantie plantes : 30 jours en cas de défaut à la réception.

Qualité & conditionnement : compositions en fleurs de saison, contrôles qualité avant expédition, emballage sur‑mesure 100 % adapté pour maintenir la fraîcheur et la stabilité pendant le transport.

Bouquets, plantes & accessoires

Bouquets : collections de saison, bouquets d’exception, roses et fleurs séchées. Plantes : d’intérieur (ex. Monstera, Ficus, Kentia, Strelitzia) et jardin selon saison. Accessoires : vases, cache‑pots, cartes.

Prix observés : bouquets à partir de 29,90 € selon la collection ; pièces premium au‑delà de 100 €. Les montants varient selon taille et date.

Tailles & prix

Durées & créneaux

3, 6 ou 12 mois ; économies indicatives : ~7 % (6 mois) et ~10 % (12 mois). Vase offert sur la première commande (valeur indiquée sur la page abonnement). Créneaux récurrents : matin hors Paris ; options élargies à Paris/petite couronne.

Moyens acceptés : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Kadéos Zenith. Transactions sécurisées via certificat SSL et prestataire Ingenico.

Certification B Corp (2024) obtenue par le Bloom & Wild Group (Bergamotte, Bloomon, Bloom & Wild). Démarche de progrès continu : traçabilité, saisonnalité, réduction des déchets, qualité de vie au travail.

Anniversaire : bouquet coloré livré le jour‑même à Paris ou dès le lendemain ailleurs.

Amour : roses et compositions romantiques, avec plusieurs tailles selon budget.

Naissance : bouquets tendres et plantes faciles.

Remerciements : créations élégantes et sobres.

Mariage / évènementiel : accompagnement sur devis.

Service rapide et lisible (3 h Paris / 24 h France‑Belgique), frais transparents et garanties solides. Les engagements B Corp renforcent la crédibilité. Une valeur sûre pour bouquets et plantes, avec des options d’abonnement claires.