Aquarelle fleurs : avis, livraison et alternatives
Aquarelle compose ses bouquets dans son propre atelier, dans l'Oise, puis les livre à vélo dans Paris en 3 à 4 heures, ou le lendemain ailleurs en France. C'est un bon choix pour un bouquet cadeau commandé la veille, ou livré dans Paris. Pour une livraison le jour même en province, un dimanche hors Île-de-France, en Corse ou pour des obsèques, mieux vaut un réseau d'artisans : nos alternatives sont plus bas.
Livraison le jour même partout en France
Transparence : Aquarelle ne fait plus partie des fleuristes que nous classons, et nous n'avons aucun lien partenaire avec elle. Les informations ci-dessous viennent de son site (aquarelle.com), de ses conditions générales de vente et des avis publics sur Trustpilot. Nous ne lui attribuons pas de note.
Aquarelle en bref
| Création | 1987 ; plus de 130 salariés selon le site |
|---|---|
| Modèle | Atelier à Brasseuse (Oise) : bouquets composés sur place puis livrés |
| Paris | Coursiers à vélo, en 3 à 4 h, créneaux de 2 h, 7 j/7 (dimanche le matin) |
| Reste de la France | Le lendemain, du lundi au samedi, pour une commande passée la veille avant 17h30 (lun–ven) |
| Dimanche | Paris et Île-de-France uniquement, le matin |
| Corse / DOM | Pas de livraison en Corse ; DOM via le partenaire 123Fleurs |
| Étranger | Quelques pays d'Europe (Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas) |
| Prix des bouquets | De 22,90 € à 120 € environ |
| Frais de livraison | Environ 11 € ; 7,90 € sur une sélection de produits |
| Service client | Lun–ven 9h–18h, samedi 9h–15h ; fermé le dimanche |
| Avis Trustpilot | 3,8/5 sur environ 45 000 avis |
Relevé sur aquarelle.com (accueil, pages livraison, CGV) et fr.trustpilot.com. Les frais affichés varient légèrement d'une page du site à l'autre, et les CGV indiquent 17 h pour la commande de la veille : fiez-vous au montant et à l'heure affichés au panier.
Notre avis sur Aquarelle
Aquarelle ne fonctionne pas comme Florajet ou Interflora. Au lieu de transmettre la commande à un fleuriste proche du destinataire, elle prépare le bouquet dans son atelier et le fait livrer. Deux conséquences : vous recevez un bouquet proche de la photo (le site annonce envoyer une photo du bouquet par e-mail avant l'expédition), mais hors de Paris il faut commander la veille.
Ce modèle convient bien à un cadeau prévu à l'avance : anniversaire, remerciement, naissance. Il convient mal à l'urgence et aux cérémonies. Aquarelle propose bien des gerbes et des couronnes, mais elles sont confiées à des fleuristes partenaires : autant passer directement par un réseau d'artisans qui s'engage sur l'heure de la cérémonie.
Les points forts
- Bouquet composé en atelier, photo envoyée avant l'expédition.
- Livraison à vélo dans Paris, sur des créneaux de 2 heures, y compris le dimanche matin.
- Entreprise ancienne et française, avec un atelier identifié.
- Abonnement floral mensuel (dès 37 € par mois), résiliable en ligne selon le site.
Les points faibles
- Pas de livraison le jour même hors de Paris et de l'Île-de-France.
- Pas de livraison le dimanche en province, ni en Corse.
- Service client fermé le dimanche.
- Deuil sous-traité à des fleuristes partenaires.
Livraison Aquarelle : délais et heures limites
| Destination | Quand commander | Livraison |
|---|---|---|
| Paris, l'après-midi | Le jour même avant 11 h | Créneau de 2 h, par coursier à vélo |
| Paris, en soirée | Le jour même avant 16 h | Créneau de 2 h, jusqu'à 21h45 environ |
| Paris et Île-de-France, dimanche | Le samedi avant 15 h | Le matin |
| Reste de la France métropolitaine | La veille avant 17h30 (lun–ven) | Le lendemain, en général avant 14 h |
| Reste de la France, commande du week-end | Samedi avant 15 h | Le lundi |
Selon les pages livraison d'aquarelle.com. Les heures limites peuvent être avancées pendant les grandes fêtes.
Cas concret : mercredi, 11h30, anniversaire ce soir à Bordeaux. Aquarelle ne pourra livrer que jeudi. Un réseau d'artisans livre encore aujourd'hui : Florajet jusqu'à 17h30, Interflora et L'Agitateur Floral jusqu'à 17h. Le calculateur d'heure limite fait ce calcul pour vous.
Prix et frais : combien coûte un bouquet Aquarelle livré ?
Les bouquets vont d'environ 22,90 € à 120 €. Les frais de livraison tournent autour de 11 € (nous avons relevé 10,60 € et 10,90 € selon les pages), avec un tarif réduit à 7,90 € sur une sélection. Un premier prix livré revient donc à environ 34 €, contre 33,85 € chez Florajet (dès 23,90 € + frais dès 9,95 €) livré le jour même.
Ce que disent les avis clients
Sur Trustpilot, Aquarelle affichait 3,8/5 sur environ 45 000 avis lors de notre relevé, avec environ 55 % d'avis 5 étoiles et 20 % d'avis 1 étoile. Les avis positifs parlent de bouquets frais et bien présentés. Les négatifs reviennent surtout sur trois points : des retards de livraison (gênants pour un anniversaire ou des obsèques), des emballages abîmés pendant le transport et des fleurs déjà très ouvertes à l'arrivée. L'entreprise répond à la grande majorité des avis négatifs.
En cas de problème, les CGV d'Aquarelle demandent une réclamation dans les 2 jours suivant la livraison pour les fleurs, avec remplacement gratuit ou avoir. Photographiez le bouquet dès sa réception.
Pour qui Aquarelle est un bon choix
- Un bouquet livré dans Paris, y compris le dimanche matin, sur un créneau précis.
- Un cadeau prévu la veille, quand vous tenez à recevoir un bouquet d'atelier proche de la photo.
- Un abonnement floral pour offrir un bouquet chaque mois.
Pas pour : une livraison le jour même en province, un dimanche hors Île-de-France, la Corse, un pays hors d'Europe ou des obsèques à heure fixe.
Les alternatives à Aquarelle
Si Aquarelle ne peut pas livrer à temps ou à l'adresse voulue, un réseau d'artisans fait composer le bouquet par un fleuriste proche du destinataire et le livre en quelques heures, 7 jours sur 7, partout en France.
Alternatives à Aquarelle
| Aquarelle | Florajet | Interflora | L'Agitateur Floral | |
|---|---|---|---|---|
| Jour même hors Paris | Non | Oui, en 3 h | Oui, en moins de 4 h | Oui, en 4 h |
| Heure limite lun–sam | La veille | 17h30 | 17h | 17h |
| Dimanche en province | Non | Avant 10h | Avant 11h | Avant 10h30 |
| Bouquets | dès 22,90 € | dès 23,90 € | dès 19,95 € | dès 28 € |
| Frais (France) | environ 11 € | dès 9,95 € | 4,95 € à 15,95 € | 12,50 € (forfait) |
| Corse et DOM | DOM via partenaire, pas la Corse | Oui | Oui | Oui |
| Deuil, dépôt sur la tombe | Via partenaires | Oui | Oui | Oui, 30 min à 1 h avant la cérémonie |
Liens partenaires : une commission peut nous être versée si vous commandez, sans surcoût pour vous. Méthode
- Florajet : le remplaçant le plus direct pour un bouquet cadeau. Livraison en 3 h, commande jusqu'à 17h30 du lundi au samedi, frais dès 9,95 € et 4 500 artisans, utile dans les petites communes. Lire l'avis Florajet.
- Interflora : le plus souple le dimanche (jusqu'à 11h) et à l'étranger (140 pays). Comparaison détaillée dans Interflora ou Aquarelle.
- L'Agitateur Floral : pour des obsèques, avec une livraison 30 minutes à 1 heure avant la cérémonie et un forfait de livraison fixe. Lire l'avis L'Agitateur Floral.
Vous aimez justement le principe du bouquet d'atelier ? Bergamotte fonctionne de la même façon (3 h à Paris, lendemain ailleurs) : voir Bergamotte ou Interflora.
Questions fréquentes sur Aquarelle
Aquarelle est-il un bon site pour envoyer des fleurs ?
Quel est le délai de livraison Aquarelle ?
Aquarelle livre-t-il le dimanche ?
Aquarelle livre-t-il en Corse ?
Quelle est la note d'Aquarelle sur Trustpilot ?
Quelle alternative à Aquarelle pour une livraison aujourd'hui ?
Besoin d'une livraison aujourd'hui ? Ces réseaux livrent partout en France, 7 j/7 :
Voir les bouquets Florajet Voir les bouquets Interflora
Par Mathieu, fondateur d'Envoi-de-fleurs.fr. Je compare les fleuristes en ligne depuis 2020 : tarifs, heures limites et conditions de livraison relevés directement sur leurs sites. Notre méthode et nos liens partenaires